Trocas e devoluções

ALGUMA COISA NAO FOI EXATAMENTE COMO ESTAVA ESPERANDO? :S
Fale com a gente pelo e-mail contato@caiques.com.br ou telefone 22 2519-4274, e conversamos pra entender o que pode ter acontecido.


CONDIÇOES PARA TROCA
Caso ja tenha certeza de que quer mesmo trocar seu sapato, manda um email pra gente em até 7 dias após o recebimento do produto avisando da troca. (contato@caiques.com.br) Enviaremos pra você em ate 3 dias úteis um código de envio dos correios com validade de um mês para a devolução do produto!
Ao receber o produto de volta, avaliaremos se não há indício de uso - com a sola e cabedal intocados.
Após a confirmação de recebimento do produto nas condições esperadas pela nossa equipe, o credito no valor do sapato + frete vai automaticamente para a sua conta em nosso site e você poderá realizar a nova compra!.
Quanto a necessidade de uma segunda troca, os custos de envio são por conta do cliente!


DEVOLUÇÃO
O prazo de devolução é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto pelo cliente.
Fale com a gente pelo e-mail contato@caiques.com.br ou telefone 22 2519-4274, e orientamos você para o envio de devolução do produto!
Ao recebermos o produto de volta, avaliaremos se não há indício de uso - com a sola e cabedal intocados.
Após a confirmação de recebimento do produto nas condições esperadas pela nossa equipe, será solicitado o estorno junto ao agente pagador utilizado na compra; Solicitaremos ao pagseguro se a compra foi feita por lá, ou para pedidos pagos em boleto o estorno é feito através de depósito em conta. Prazo de até 15 dias úteis a partir da solicitação.

ENVIO
Ao recebermos o pedido, o prazo para envio do produto é de até 5 dias uteis ; Em caso de dúvidas, fale com a gente pelo e-mail contato@caiques.com.br ou telefone 22 2519-4274


PARA QUALQUER OUTRA QUESTAO,
...antes de enviar o calçado para gente, entre em contato pelo e-mail contato@caiques.com.br ou telefone (22) 2519-4274 ;)

Tabela de Medidas - Saiba o tamanho ideal do seu Caíques

Se você já teve um Caiques, fique ligado!
Ajustamos um pouquinho o tamanhos dos nossos produtos. Confira com atenção nossa tabela de medidas.

Tamanhos

Sandálias

Sapatos

Flatforms

33

22,5 cm

22,7 cm

-

34

23,1 cm

23,3 cm

23,5 cm

35

23,7 cm

23,9 cm

23,8 cm

36

24,3 cm

24,6 cm

24,5 cm

37

25,0 cm

25,3 cm

25,3 cm

38

25,6 cm

25,9 cm

26 cm

39

26,2 cm

26,6 cm

-

40

26,7 cm

27,2 cm

-

41

27,3 cm

27,9 cm

-

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